Har du spørgsmål, brug for hjælp, eller måske ønsker du at få mere information om vores ydelser? Uanset hvad din henvendelse drejer sig om, kan du nemt skrive til os direkte her. Vi sørger for at vende tilbage til dig så hurtigt som muligt, da vi sætter en ære i at besvare alle forespørgsler effektivt og grundigt.
Skulle du have brug for en hurtig afklaring, er du naturligvis også velkommen til at kontakte os direkte på telefon – vi er her for at hjælpe dig!
- True Insure Forsikringsformidling A/S
- Røjelskær 15, 3 sal, 2840 Holte
- Tlf: 50 89 01 34
- E-mail: info@trueinsure.dk
- CVR: 45705471
- Følg os på LinkedIn
Klagemuligheder
Vi vil altid gøre vores bedste for at yde den bedste rådgivning og service. Hvis du som kunde ikke er tilfreds med vores behandling, vores produkter eller den rådgivning, du har modtaget, opfordrer vi dig til at kontakte os hurtigst muligt, så vi sammen kan finde en løsning.
Du kan indgive en klage ved at kontakte os på e-mail, eller du kan ringe til os og bedes oplyse kontaktoplysninger og detaljer, som er relevant for klagen. Når vi modtager din klage, bestræber vi os på at kontakte dig så hurtigt som muligt og informere dig om den videre proces og forventet behandlingstid.
Vi gennemgår alle klager grundigt og vender tilbage med en afgørelse eller løsning. Hvis vi har brug for yderligere oplysninger fra dig for at behandle klagen, vil vi kontakte dig.
Vi opfordrer dig altid til at kontakte os først, da de fleste uoverensstemmelser kan løses i dialog.
Kontakt os
True Insure Forsikringsformidling A/S
Røjelskær 15, 3. sal
2840 Holte
info@trueinsure.dk
https://trueinsure.dk
Ankenævnet for Forsikring
Anker Heegaards Gade 2, 1572 København V
Telefon: 33 15 89 00
ankeforsikring@ankeforsikring.dk
www.ankeforsikring.dk
Ankenævnet behandler klager over forsikringsselskaber og forsikringsformidlere. Bemærk, at der kan være et mindre gebyr forbundet med indgivelse af klage.
EU-Kommissionens klageportal
Du kan også benytte EU-Kommissionens online klageportal, hvis du som forbruger er bosat i et andet EU-land: http://ec.europa.eu/odr
Forsikringsoplysningen
Philip Heymans Allé 1, 2900 Hellerup
Telefon: +45 41 91 91 91
fo@fogp.dk
forsikringsguiden.dk/forsikringsoplysningen
Privatlivspolitik
Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt og behandler dem i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og Databeskyttelsesloven.
I vores privatlivspolitik kan du læse, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine personoplysninger. Vi indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores ydelser, overholde lovgivningen og yde dig den bedst mulige service.
Dine rettigheder
- At få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig
- At få berigtiget urigtige eller ufuldstændige oplysninger
- At få slettet dine oplysninger, hvis betingelserne herfor er opfyldt
- At gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger
- At få udleveret dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet)
Kontakt os
True Insure Forsikringsformidling A/S
Røjelskær 15, 3. sal
2840 Holte
info@trueinsure.dk
https://trueinsure.dk
Klage over behandling af data
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
www.datatilsynet.dk